Menu
1. ELEMENTE DEFINITORII
Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor interacțiunilor cu site-ul www.kineticsolutions.ro și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
Astfel, următorii termeni vor însemna:
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin completarea unui formular electronic pe site-ul anterior menționat, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Formularul va fi compus din următoarele documente, în ordinea importanței: a. Formularul (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de contact și descrierea problemei) și condițiile sale specifice b. Specificațiile Utilizatorului (acolo unde este cazul) c. Termeni și condiții
Dacă Vânzătorul confirmă formularul, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Formularului. Acceptarea formularului de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Utilizator, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment un formular neconfirmat ca având valoarea unui Contract. Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Formularului de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale vor sta la baza Contractului astfel încheiat.
3. EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI
a. Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Formular și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Utilizatorului; b. Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante; c. Comunicarea cu site-ul – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea „contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea formularului, cu informarea Utilizatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Utilizator pentru toate obligațiile contractuale.
5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)
Utilizatorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media), niciuna dintre informările primite de la Vânzător. De asemenea, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea KineticRo Solutions și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
6. CONFIDENȚIALITATE – PUBLICITATE
Informațiile de orice natură furnizate de către Utilizator Vânzătorului, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris al Vânzătorului și după obținerea unui angajament de confidențialitate din partea celui care le primește. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Utilizator cu privire la Formular fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului. Mesajele site-ului www.kineticsolutions.ro sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de KineticRo Solutions SRL. Astfel sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor. Datele clienților nu pot fi folosite și nici furnizate altor părți. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord că Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului www.kineticsolutions.ro. KineticRo Solutions nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens. Prin înscrierea în baza de date www.kineticsolutions.ro, Utilizatorul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; agenții de stat, guvernamentale sau asociații din domeniul asigurărilor, atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre etc.
7. TERMENE și PENALITĂȚI
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau realizare a Formularului, Vânzătorul este obligat să anunțe Utilizatorul de termenul estimat de finalizare a livrării. Termenele de livrare vor fi discutate și stabilite în cadrul ședinței de consultanță. În cazul în care Utilizatorul întârzie din vina sa furnizarea informațiilor necesare pentru realizarea serviciilor, Vânzătorul va stabili un nou termen de onorare a formularului, acesta încadrându-se în termen de 3 zile lucrătoare.
8. RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI
a. Livrare: Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către Utilizator, dacă este cazul. b. Transport – Ambalare: În afara de cazul în care este agreat de Vânzător și Utilizator diferit, Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Utilizatorului. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare. Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor pe teritoriul României.
9. ACCEPTARE
Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate pe site. În cazul în care Utilizatorul descoperă că Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele și Serviciile.
10. GARANȚII
Toate produsele comercializate de către site-ul www.kineticsolutions.ro, cu excepția celor resigilate, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte. În cazul produselor vândute și livrate de www.kineticsolutions.ro, certificatele de garanție sunt emise de către KineticRo Solutions. Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția mărfii pe adresa [email protected]. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.
11. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul finalizării consultanței și acceptării soluției propuse de către Utilizator.
12. RĂSPUNDERE
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Utilizatorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Formularului și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.
13. FORȚA MAJORĂ
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
14. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între organizator și participanții la campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.
15. PREVEDERI FINALE
Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și niciuneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte. Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.
