Întrebări frecvente​

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre produsele și serviciile noastre

Pentru a alege sistemul de tratare a apei potrivit, trebuie să identificăm problemele specifice ale apei tale. Completează formularul nostru, iar unul dintre experții noștri te va contacta pentru a-ți oferi soluția optimă.

Uneori, gasirea unui instalator priceput care sa va ajute cu instalarea si punerea in functiune a statie dvs de filtrare poate fi o sarcina dificila. De aceea, venim in sprijinul dvs si va punem la dispozitie echipa noastra de tehnicieni pentru a ne asigura ca acesta este instalat corect, ca instalatia dvs (pompa submersibila, hidroforul, presostatul sau vasul de expansiune) functioneaza in parametri si ca parametrii de potabilitate a apei dupa punerea in functiune sunt cei asteptati de dvs. Acest serviciu este contra-cost intrucat implica un efort suplimentar, un consum important de resurse umane si materiale.  

Există anumite condiții și reguli de exploatare care trebuie respectate pentru orice echipament de uz casnic. În documentele primite alături de produsul achiziționat, veți găsi toate informațiile privind mentenanța acestuia, necesare pentru a vă bucura de apă de calitate pe toată durata de viață a sistemului. În plus, serviciul nostru de Relații cu Clienții vă stă la dispoziție cu răspunsuri și suport tehnic pentru orice întrebări ar putea apărea în tratarea apei dvs.

Recomandăm efectuarea unei analize a apei (fizico-chimică și/sau microbiologică, după caz) la un laborator independent pentru a certifica rezultatele promise de vânzător. Dacă optați pentru instalarea sistemului de tratare a apei de către echipa noastră tehnică, vom efectua analize de laborator la fața locului după punerea în funcțiune pentru a ne asigura că apa are calitatea promisă.