Întrebări frecvente

Deoarece unele sisteme de filtrare si tratare a apei comercializate pe site-ul nostru necesita a fi personalizate in functie de problemele clientului, Dedurizator.ro va pune la dispozitie o echipa de specialisti care sa va asigure suportul tehnic necesar in selectarea echipamentului optim si configurarea acestuia in functie de nevoile specifice. Contactati-ne si va puteti baza pe profesionalismul nostru in tratarea cu responsabilitate a apei dvs.

Uneori, gasirea unui instalator priceput care sa va ajute cu instalarea si punerea in functiune a statie dvs de filtrare este o sarcina dificila. De aceea, venim in sprijinul dvs si va punem la dispozitie echipa noastra de tehnicieni pentru a ne asigura ca acesta este instalat corect, ca instalatia dvs (pompa submersibila, hidroforul, presostatul sau vasul de expansiune) functioneaza in parametri si ca parametrii de potabilitate a apei dupa punerea in functiune sunt cei asteptati de dvs. Acest serviciu este contra-cost intrucat implica un efort suplimentar, un consum important de resurse umane si materiale.  

Pentru ca la fel ca orice echipament de uz casnic achizitionat, exista anumite conditii/reguli de exploatare de care trebuie tinut cont, in documentele primite alaturi de produsul achizitionat, veti gasi toate informatiile privind mentenanta acestuia, informatii necesare pentru a va bucura de o apa de calitate pe toata durata de viata a acestuia. In plus, serviciul nostru de Relatii cu Clientii va sta la dispozitie cu raspunsuri si suport tehnic pentru orice intrebari ar putea aparea in tratarea apei dvs.  

Pentru ca achizitionarea produsului este menita a rezolva anumite probleme, noi recomandam efectuarea unei analize a apei (dupa caz, fizico-chimica si/sau microbiologica) la un laborator independent care sa certifice cele promise de vanzator. In cazul in care optati pentru instalarea sistemului de tratare a apei de catre echipa noastra tehnica, dupa punerea in functiune, ne asiguram ca, dupa punerea in functiune, avem calitatea apei pe care am promis-o prin efectuarea unor analize de laborator la fata locului.